Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal en sarionvaletho.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información que Recopilamos
En sarionvaletho recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio de análisis de juegos móviles. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestra plataforma.
Información Personal
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto profesional y empresa
- Datos de facturación y información de pago
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos de Uso y Técnicos
Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo patrones de navegación, funcionalidades más utilizadas, tiempo de sesión, y datos técnicos como tu dirección IP, tipo de dispositivo, y navegador utilizado.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a brindarte una experiencia excepcional y servicios de calidad superior.
Propósitos Principales:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
- Comunicarte actualizaciones importantes del servicio
- Mejorar nuestros algoritmos y funcionalidades
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
Además, utilizamos datos agregados y anonimizados para generar insights de mercado que benefician a toda nuestra comunidad de desarrolladores de juegos móviles.
3. Compartición de Información
sarionvaletho tiene un compromiso estricto con la protección de tu información personal. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Casos Limitados de Compartición
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
- En caso de fusión o adquisición empresarial
Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan información según nuestras instrucciones específicas.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor disponibles
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Auditorías regulares de seguridad por terceros
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Respaldos seguros y procedimientos de recuperación
Nuestro equipo de seguridad trabaja las 24 horas para mantener los más altos estándares de protección de datos, siguiendo las mejores prácticas internacionales.
5. Tus Derechos y Control
Como usuario de sarionvaletho, tienes derechos específicos sobre tu información personal y te proporcionamos herramientas para ejercer estos derechos de manera sencilla.
Tus Derechos Incluyen:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad de datos a otro proveedor
- Oponerte a ciertos tipos de procesamiento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta
- Información de facturación: 7 años por requisitos fiscales
- Datos de uso: 2 años para análisis y mejoras
- Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia
Cuando eliminas tu cuenta, procedemos a eliminar o anonimizar tu información personal de manera segura, manteniendo solo datos agregados no identificables para fines estadísticos.
7. Transferencias Internacionales
sarionvaletho opera a nivel internacional, lo que puede requerir transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.
Medidas de Protección
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, y otros mecanismos legales para asegurar que tu información mantenga el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales para el funcionamiento del servicio
- Cookies de rendimiento y análisis
- Cookies de personalización
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
9. Menores de Edad
sarionvaletho está diseñado para profesionales de la industria de juegos móviles y no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Compromiso de Transparencia: Siempre proporcionaremos un aviso de 30 días antes de que entren en vigor cambios materiales en nuestra política de privacidad, dándote tiempo suficiente para revisar los cambios y tomar decisiones informadas sobre el uso continuado de nuestros servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos:
sarionvaletho - Equipo de Privacidad
C. Pérez de Ayala, 2
33208 Gijón, Asturias, España
Teléfono: +34669004866
Email: info@sarionvaletho.sbs
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 48 horas hábiles.